Esta página explica como solicitar a exclusão dos seus dados do aplicativo Xodó (desenvolvido por Rafael Batista). Você pode excluir os dados a qualquer momento, do jeito que preferir.
1. Dados guardados no seu aparelho
A maior parte dos dados do Xodó (o cadastro do pet, carteirinha de vacinação, saúde, fotos, agenda e histórico) fica somente no seu aparelho. Para apagá-los, você tem duas formas, ambas imediatas:
- No app, abra Ajustes → "Apagar todos os dados" e confirme; ou
- Desinstale o app, o que remove tudo que estava guardado localmente.
2. Cadastro guardado na nuvem
Se você preencher o cadastro (que é opcional: dá pra pular e usar o app normalmente), o Xodó registra nome, e-mail e (se você informar) celular em nosso banco de dados (Google Firebase), para manter seu registro e, caso você tenha autorizado, enviar dicas e novidades. Para excluir esse cadastro:
- Envie um e-mail para xodoapp@rafasbatista.app.br a partir do e-mail que você cadastrou no app.
- Use o assunto "Excluir cadastro".
- Confirmamos e concluímos a exclusão em até 15 dias.
3. O que é excluído e o que é mantido
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Nome, e-mail, celular e preferência de comunicação | Excluídos por completo do nosso banco, sem retenção adicional. |
| Dados do pet, saúde, fotos, agenda e histórico | Ficam apenas no aparelho; são excluídos por você em Ajustes ou ao desinstalar o app. Não temos cópia deles. |
↔ Deslize a tabela para o lado para ver tudo.
4. Dúvidas
Fale com a gente pelo e-mail xodoapp@rafasbatista.app.br. Veja também a nossa Política de Privacidade.